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Reclamo a Mercado Libre

Devolución no aplicada

[Solucionado]

Buen día, desde el día 19 de junio, me informaron que me habían realizado la devolución de mi dinero ya que no fue enviado el producto por parte del vendedor, sin embargo hoy 28 de junio, no se ha aplicado la devolución a mi cuenta.
me gustaría saber el motivo.
en número de reclamo es [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Misael.

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2IdIx6D

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    Saludos.

    28 de Junio a las 18:27 hs.

  • Misael G

     

    solución recibida:

     

    Se generó la devolución en tiempo y forma tal cuál fue informado.

    29 de Julio a las 12:30 hs.

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