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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion no acreditada

Hice una compra que el vendedor nunca envió, ni respondió. Hice el reclamo en mercado libre y me informaron que me devolvían el dinero. La devolución figura como realizada. Aclara que iba a estar acreditada en mi cuenta hace dos días, el 29 de enero. Aún no la veo. Quiero saber que pasa pero no puedo comunicarme. Fui a ayuda, a una opción que dice no "veo la devolucion" y cuando clickeo dice que la página no está disponible. Me preocupa porque es un montón de dinero. Agradezco cualquier orientación que me puedan dar.

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Comentarios

  • María E

     

    me contestaron. Chequearon que el se hubiera realizado la devolución al banco. A ellos les consta que se hizo, pero en el banco figura que no. Pedí si podían contactarse con la entidad bancaria, pero no entienden. Tengo que hacer yo un trámite de rechazo de la compra... En fin

    05 de Febrero a las 10:17 hs.

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