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Reclamo a Mercado Libre

Devolución mercadolibre a mi tarjeta de crédito

[Solucionado]

Se compró un celular por mercadolibre colombia a través de Mercado Pago El vendedor incumplió fecha de entrega, se canceló la operación y mercadolibre canceló la reclamación porque el vendedor envío el producto después. Servientrega no pudo entregar el producto y mercadolibre volvió a caerrar la reclamación e informó que devolverían el dinero a la tarjeta de crédito y a la fecha no han devuelto nada.
número reclamo mercadolibre: [números]

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Comentarios

  • Ricardo O

     

    MercadoLibre quedo en comunicarse con Servientrega para aclarar lo sucedido y quedo en comentarme lo que ha pasado..

    27 de Enero a las 10:34 hs.

  • Ricardo O

     

    MercadoLibre y MercadoPago no responden. Piden hacer otra reclamación y así alargar la reclamación. Creo que será más fácil por medio de la superintendencia de industria y comercio para buscar una solución definitiva.
    Es una lastima, confiaba mucho en MercadoLibre pero ahora me doy cuenta que no es confiable.

    29 de Enero a las 19:26 hs.

  • Ricardo O

     

    solución recibida:

     

    MercadoLibre reembolso el monto. Gracias.

    03 de Febrero a las 10:31 hs.

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