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Devolucion mercadolibre

[Solucionado]

Sigo con el mismo problema, no me depositan el dinero de una compra #[números] efectuada el 31/05/[números]. El 3/07 me depositan por compra protejida bajo el numero #[números] y en cuestion de segundos me la sacan sin ningun detalle o porque de dicha operacion. Entro a ml y veo el producto y me dice que el vendedor cancelo la operacion y que se me devolvio el dinero en esa epoca y que se vera reflejado en mi resumen de mi cuenta. Aprieto ver devolucion y ahi no se ve nada reflejado que fue devuelto el dinero, incluso entro a mi homebanking para ver si lo depositaron ahi pero tampoco esta dicha operacion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    En este caso verifica desde los movimientos de tu cuenta, ahí te aparecerá la razón por la cual se debito el dinero.

    Saludos.

    04 de Julio a las 18:53 hs.

  • Juan R

     

    No hay ninguna razon ni detalle del mismo

    04 de Julio a las 19:56 hs.

  • Juan R

     

    Aun no me respondieron de la devolucion pendiente #**********

    08 de Julio a las 8:14 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, entendemos tu mal estar Juan, y queremos ayudarte.

    Para poder hacerlo te pedimos por favor que nos indiques a que cobro haces referencia desde acá http://bit.ly/2S2oXvv. Te esperamos.

    09 de Julio a las 10:06 hs.

  • Juan R

     

    No es un cobro, es una compra que hice el 31 de mayo numero de referencia #********** y el producto nunca me llego, segun el vendedor el Correo perdio el paquete y me dijo que me devolverian el importe de $*****.12, MercadoLibre se comunico que me devolverian el dinero a partir del 2 de julio, en el Informe de mi cuenta aparece el 3 de julio una devolucion del dinero a las 17 horas con referencia #********** y a esa misma hora me retiran el dinero de nuevo, en otras palabras no me han devuelto el importe

    09 de Julio a las 11:27 hs.

  • Juan R

     

    solución recibida:

     

    Se me deposito el dinero en mi cuenta bancaria, Gracias

    10 de Julio a las 14:44 hs.

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