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Reclamo a Mercado Libre

Devolución mercadolibre

Compre en una publicación una muñeca l.o.l surprise modelo swag con envío gratis., llego con un atraso de una semana, y cuando abro el paquete no es el modelo publicado, ni solicitado. Hago el reclamo a la empresa jugueteria carrusel y me dicen que no tienen en stock, que me devuelven la plata si quiero, pero me obligan a llevar el paquete hasta el correo!! el cual no debería ser así, ya que yo lo recibí en mi domicilio, y deberían pasarlo a buscar, sumando que el error total fue de ellos. No dan solución dejo los datos de la compra.
compra #[números] - 24 de agosto
resumen de compra
producto $6.[números],
envío gratis $0,
tu pago $6.[números],
visa débito Visa Argentina s.a. Terminada en [números]
pago ($ 6.[números],00)
pago #[números] aprobado el 24 de agosto

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Comentarios

  • Adrian A

     

    Ni dieron ninguna respuesta.

    07 de Setiembre a las 12:01 hs.

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