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Reclamo a Mercado Libre

Devolución inmediata e indemnización por perjuicio

Hola! compré una notebook y la tuve que devolver. Mercado libre resolvió devolver el dinero lo hizo e inmediatamente lo sacó de mi cuenta de Mercado Pago
me dan vueltas y vueltas con el mismo verso para devolverme. Es un total perjuicio porque esa notebook es una herramienta de trabajo. Vivo comprando por mercado libre, ahora debo desconfiar de su supuesta protección de mi dinero. Qué me asegura de que no va a volver a suceder?? acaso puedo seguir comprando con la confianza de recibir lo que pido y sino que se reintegrará el dime correspondiente??

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Comentarios

  • Jessica A

     

    Me respondieron la queja, pero ya contesté... A ver si me solucionan de una vez!! Me pidieron datos.

    27 de Marzo a las 8:06 hs.

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    • Jessica A

       

      Les volví a escribir para que solucionen mi problema y me dicen que escriba al mail, pero cuando escribo al mail parece que me mandan respuestas automatizadas y no me solucionan nada... Yo sigo pagando los productos que compré por éste medio y ellos no me consideran para nada!

      22 de Abril a las 12:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Jessica, vemos que el error que presentabas fue solucionado por el sector encargado.
        Por favor marca este reclamo como solucionado.
        Saludos.

        02 de Julio a las 10:39 hs.

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