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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion inmediata del importe debitado por cancelacion de compra

Hice una compra por Mercado Pago con tj visa por un importe de $[números] el dia 10-12-[números] a pesar de haber sido aprobado mercado libre cancelo la operación debido a que el vendedor cancelo la publicación. Supuestamente se reintegraría el dinero con fehca 02-01-[números] pero en la tarjeta me dicen que no figura la devolución. Como la compra no se concreto no puedo reclamar ni al vendedor ni a mercado libre. Exijo la devolución del dinero en forma inmediata

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Comentarios

  • Horacio A

     

    Yo llevo más de 2 meses esperando una devolución. Siempre te cambian las fechas

    05 de Enero a las 17:33 hs.

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    • Mariano M

       

      Solo me informaron que debo seguir esperando..hasta tanto no tenga el dinero devuelto no lo considerare solucionado

      08 de Enero a las 10:04 hs.

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      • Horacio A

         

        A mi ya me lo devolvieron a la cuenta de mercado pago hace unos días. Al parecer cambiaron las políticas y son 43 días hábiles desde la fecha de cancelación. No dejes de insistir.

        08 de Enero a las 20:14 hs.

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        • Mariano M

           

          Aun no aparece acreditada la devolucion del importe en cuestion habiendo vencido todos los plazos informados. Exijo respuesta inmediata

          20 de Enero a las 11:00 hs.

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          • Horacio A

             

            Tardan 43 días hábiles. Hasta febrero o marzo no te van a devolver. Molestalos y amenaza con denunciar por mail y todos los medios que puedas

            21 de Enero a las 2:22 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema. Cualquier duda, por favor responde nuestro correo o bien, desde nuestro Portal de Ayda. Saludos!

              26 de Enero a las 11:27 hs.

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              • Mariano M

                 

                Ahora me enviaron correo, muy amablemente, informando que la demora es de 43 dias habiles como me comentaba el muchacho anterior..agradezco el contacto pero hasta que no me devuelvan mi plata no puedo considerarlo solucionado

                26 de Enero a las 11:35 hs.

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                • Mariano M

                   

                  Sigo esperando los supuestos plazos y la plata sigue sin aparecer

                  03 de Febrero a las 9:25 hs.

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