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Reclamo a Mercado Libre

Devolución fallida

El día 3/04/19 hice una compra en mercado libre, compra que fue posteriormente cancelada por el vendedor. Me notifica mercado libre que el vendedor ha reembolsado el monto de la compra. Sin embargo el pago devolución no se ha reflejado en mis estado de cuenta al día de hoy y mis intentos por contactar al vendedor han sido infructuosos ni por mensaje ni llamadas. En la aplicación de mercado libre no hay un mecanismo para solucionar esta situación especifica. El detalle de la compra es: #[números] / 3 abril $[números].00

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Enrique, para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    ingresa al link: http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    En caso que al ingresar el e-mail de un error, sólo debes hacer clic en la palabra en azul que dice "ingresa" y podrás seguir los pasos.

    24 de Abril a las 10:26 hs.

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