Reclamo a Mercado Libre
Hola, hice una compra de un producto y al tercer dia el producto dejo de funcionar, segun mercadopuntos me aparece como beneficio que tengo 30 dias de devolucion gratis, pero en la compra no me aparece la opcion de devolver gratis. Si me pueden ayudar, gracias.
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No pasa la colecta de mercado libre y ponen en mi cuenta que no tenia el código de colecta listo par recolección ,cuando ni pasa la colecta
Congelaron mi cuenta
Congelaron mi cuenta cuando quise hacer el retiro de mi dinero, es una suma muy importante, necesito que me la descongele para poder hacer el cobro de mi dinero
Reembolso, no se me reflejo el dinero
No me depositaron la cantidad de dinero que genere, deposite demasiado dinero y no me quieren responder, necesito mi reembolso inmediato
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Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.
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10 de Octubre a las 13:20 hs.
Vito F
solución recibida:
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14 de Octubre a las 23:05 hs.