Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolucion express

Hola, he tenido un problema con un pedido, comencé el reclamo y me puse en contacto con el vendedor, dijo que tenia que efectuar una devolución express, cuando lo hice se supone que tenia que imprimir un papel para poder dar el paquete en el correo para que este lo devolviera, pero no me aparece nada para imprimir y cuando volví a efectuar el reclamo por el paquete me apareció que ya existía un reclamo por la operación, ahora solo me aparece "ver detalle", el reclamo aun esta abierto y me quedan pocos días para devolver el paquete, necesito ayuda, soy nueva en esto

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Graciela!

    Puede que lo que suceda es que el reclamo se encuentra abierto aun y nuestro equipo aun no se ha contactado por el reclamo.

    Si al acceder a la compra no ves un cartel que diga "Devolver gratis", tienes que esperar a que nuestro equipo intervenga para ayudarte con la devolución.

    Te pedimos que mantengas abierto el reclamo y vamos ayudarte.

    Saludos.

    22 de Abril a las 13:53 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas