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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion en productos inservibles

Hice la compra de una pecera marina para un regalo entregra full x q me interesaba q llegara rápido ya que era un obsequio, la pecera llego bien, pero al probarla no servia adecuadamente y una de sus piezas el skimmer prendua pero no funcionaba como debia solo arrojaba agua en vez de espuma, le comente al vendedor el cual me decia q nunca habia pasado y que revisara, obviamente que yo verifique todas las opciones de ver la posible falla y solución antes de escribir me dijo q en 2 dias se regulaba cuando llevaba 4 y no servía, ni era funcional las piezas quedaban flojas al colocarlas y se veia muy chafa, solicite la devolución, envie fotos de la falla, la desinstale para dejarla bien tal como llego, el vendedor daba largas y no solución aumentando los dias hasta que pedi ayuda a mercado libre, me comentaron q no aplicaba la garantía para ese producto, que el vendedor solo podia cambiar la pieza, a mi no me interesaba cambio x q era un regalo y ya iban a ser más de 2 semanas sin solución y si la pieza volvia a fallar entonces que pasaba, pues mercado libre cerro el reclamo a favor del vendedor x sus politicas las cuales no mencionaban eso al comprar y me devolvio una pequeña y minina parte, se me hace una burla, lo cual no considero adecuado obligarte a quedarte un producto inservible y no respetar lo que ofrecen yo preferiria devolverla

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