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Devolucion efectivo

El día 17 de abril realice una compra en mercado libre la cual me confirmaron no seria realizada ya que el producto que compre no era el mismo que yo pedía que hiciera la cancelación a la cual procedí me confirmaron que el pago había sido devuelto pero hasta el momento no se ve reflejado en mi estado de cuenta la devolución del efectivo, pero no hay un numero en donde hacer aclaración y el banco me pide que si al momento de hacerlo me cobrarían una comisión por eso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vamos ayudarte!

    Si desde aquí: http://bit.ly/2OIkOec puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.



    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo, por eso es importante respetar estos plazos.



    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2NKRZNX



    Esperamos que se realice a la brevedad y quedamos a las órdenes.

    27 de Abril a las 12:34 hs.

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    • Luis A

       

      Buenos días

      La duda es porque en la pagina de mercado libre dice que desde el 25 de abril me fue devuelto el efectivo en mi cuenta y que puedo verlo desde el detalle de los movimientos mismo que aun no se ve reflejado y la vez pasada solo tardaron dos días en hacerme el movimiento por el mismo tema de la cancelación espero que me puedan ayudar y quede resuelto este inconveniente lo antes posible

      Gracias

      27 de Abril a las 14:41 hs.

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      • Luis A

         

        Supuestamente me dijeron que había sido devuelto el efectivo retenido cosa que hasta el momento no ha pasado según mercado libre tengo que esperar tiempo para que sea devuelto pero no me dicen ni cuando será solucionado

        02 de Mayo a las 13:48 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          ¡Gracias por escribirnos Luis!

          Lo consultamos con el sector especializado en pagos y te estaremos contactando vía e-mail a la brevedad.

          ¡Saludos!

          02 de Mayo a las 19:36 hs.

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          • Luis A

             

            Pues ellos ahora mencionan que si fue devuelto el efectivo pero en los detalles de mi cuenta no se ve reflejado la devolución del mismo y según quieren detalles de las pantallas de donde veo el descuento.

            14 de Mayo a las 17:21 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Luis, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu tarjeta para que te brinden mayor información al respecto.

              Que tengas una buena semana.

              Saludos.

              14 de Mayo a las 22:24 hs.

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