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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero por concepto de transporte

Se compro producto incluido el transporte por un valor de [números], después de un mes el vendedor no entregaba el producto lo trate de contactar y hacer el reclamo del por que no se me había entregado el producto comprado, el señor angelo me bloqueo y me toco contactarlo por otros medios hasta que me envió el producto, pero al momento de recibirlo me cobraron nuevamente el transporte por un valor de [números], por esta razón solicito la devolución de mi dinero por concepto de transporte ya que como indique este se pago al momento de adquirir el producto a través de la aplicación mercadolibre y se le imponga una sanción a este vendedor por u falta de honestidad y seriedad.

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Comentarios

  • Leonor I

     

    No an solucionado estoy espera.

    18 de Octubre a las 0:38 hs.

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    • Leonor I

       

      No ha llegado ningún mensaje de solución.

      22 de Octubre a las 13:09 hs.

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      • Leonor I

         

        No ha si solucionado.

        22 de Octubre a las 21:54 hs.

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        • Leonor I

           

          El vendedor no contesta el celular y me bloquio el wassap no se ha podido cumunicarme.

          22 de Octubre a las 22:03 hs.

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          • Leonor I

             

            Mi teléfono es **********

            23 de Octubre a las 15:07 hs.

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            • Leonor I

               

              No solucionan nada.

              05 de Noviembre a las 23:42 hs.

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              • Leonor I

                 

                Malo el vendedor y m

                14 de Noviembre a las 13:16 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Hola Leonor,

                  Tal como te indicamos anteriormente, debes comunicarte con el vendedor para solucionar este malentendido

                  En caso que no llegues a un acuerdo, podrás iniciar un reclamo en el sitio antes de que se cumplan 60 días de la compra.

                  Puedes hacerlo ingresando a Ayuda > Recibí el producto con un problema.

                  Saludos,
                  Equipo de Mercado Libre

                  14 de Noviembre a las 16:45 hs.

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