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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion dinero por compra no realizada

El 17/12/19 hice una compra de un teléfono a través de mercado libre. dicha empresa bloquea al vendedor por lo tanto la operación no puede ser efectuada, y me informan que el dinero abonado con tarjeta en 6 cuotas fue devuelto en su totalidad el 08/01/20, cabe aclarar que todo eso fue en el transcurso de menos de 15 días. el problema está en que todos los meses descuentan una cuota y al siguiente la reintegran, pero siempre queda una cuota a devolver pendiente. no es justo ni tiene lógica que tenga que abonar una cuota por un producto que no me entregaron y mucho menos que no pudo ser concretada la operación por intervención de mercado libre, a lo cual yo, como comprador, soy ajena al posible problema entre el vendedor y ellos. no es justo que se queden con mi dinero y lo trabajen. solicito cese el descuento todos los meses. nro de operación #[números] 17/12/19

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Comentarios

  • Mechi L

     

    No tuve respuesta

    11 de Febrero a las 21:14 hs.

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