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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero por compra cancelada

[Solucionado]

Hice el reclamo por una compra, la cual el el vendedor no despachó el pedido a tiempo. Fue cancelada la compra y el vendedor devolvio el dinero.
según mercado libre, el dinero debe aparecer en mi resumen de la tarjeta el día 27, hoy es 30 y aun no aparece nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma, vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura cómo devuelto, el mismo está en proceso.

    Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Saludos.

    01 de Octubre a las 21:39 hs.

  • Analía

     

    Aun no me devuelven mi dinero.

    05 de Octubre a las 16:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre].

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa acá: http://bit.ly/2mKkKRJ

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado, ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto, y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto te pedimos que por favor aguardes un poco más.

    06 de Octubre a las 21:55 hs.

  • Analía

     

    Supuestamente debo seguir esperando.

    16 de Octubre a las 7:27 hs.

  • Analía

     

    solución recibida:

     

    La devolución apareció en el segundo resumen.

    01 de Noviembre a las 8:36 hs.

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