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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero por cancelación de compra

A partir de una cancelación de compra y luego de un mes de espera, mercado libre me informó que iban a devolverme el costo total del producto a mi tarjeta de débito el día de ayer. Sin embargo eso no ocurrió.
quiero que mi problema sea solucionado pronto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buen dia Alejandro, te damos la tranquilidad que tendrás la devolución del dinero tal como corresponde.

    La devolución no es inmediata si no que puede demorar unos dias en que el banco reintegre este dinero a tu tarjeta de débito. Te pido que aguardes unos dias y no tendrás ningún problema.

    ¡Cuentas con toda nuestra ayuda!

    22 de Noviembre a las 11:11 hs.

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    • Alejandro Q

       

      Aún no me devuelven el dinero. Ya ha pasado una semana desde la fecha estipulada para la devolución. Mercado Libre responsabiliza al banco. Nadie se hace cargo.

      27 de Noviembre a las 7:04 hs.

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      • Alejandro Q

         

        Aún no me han devuelto el dinero por la cancelación de la compra. Esto provoca que me dejen a la espera de hacer uso de capital que me corresponde y que Mercado Libre aún tiene retenido. Con los valores tan altos de inflación en Argentina lo que hacen es altamente perjudicial para los usuarios en mi situación.

        07 de Enero a las 8:38 hs.

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