Reclamo a Mercado Libre
El dia 25 de enero voy a retirar dinero de un cajero, la pantalla me dice que la operación no se pudo realizar, recorro varios cajeros con la idea de retirar el dinero disponible del dia, y no lo pude realizar, miro la aplicación y resulta que tengo debitado $ [números].- me informan que si, que se sabe que es un problema de la plataforma y que están tratando de solucionarlo, el tema que haciéndose cargo del problema, igual no me devuelven el dinero, hasta el dia de la fecha, no tengo información de la devolución y tampoco me puedo comunicar telefonicamente, recibí la burla de un operador y sigo sin mi dinero, no solo eso, me descontaron una cuota de una compra y pague una factura y con ese dinero que me retienen indebidamente, no me permitieron pagar esas cuentas, me tienen retenido el dinero y no hay solución a la vista!
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Es importante que sepas que estamos para ayudarte
13 de Febrero a las 22:21 hs.
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Alfredo E
Sigo sin la respuesta de parte de ustedes!
08 de Marzo a las 12:34 hs.
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Alfredo E
16 de Marzo y todavia no tengo una respuesta!
16 de Marzo a las 13:28 hs.
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Alfredo E
Sigo esperando un dinero desde el mes de enero!
16 de Marzo a las 21:33 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Alfredo,
te pedimos disculpas por la demora, pudimos ver que el 13/2 te dimos respuesta y el mensaje quedo cortado.
Te invitamos a ingrsar al link: http://bit.ly/2HBmaGm verás el botón "contáctanos" y el equipo te ayudará.
18 de Marzo a las 11:34 hs.
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