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Devolucion dinero compra cancelada

Hola buenas tardes, accedo a esta pagina ya que nose como contactarme con mercado libre. Mi problema es que e cancelado 2 compras por problemas de embalaje, obviamente me lo dicen despues, y todavia no me an devuelto mi dinero. Ya an pasado mas de 30 dias y no pasa nada, quiero una solucion o una respuesta. Gracias de antemano.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos.

    Quiero darte la tranquilidad de que recibimos tu consulta y queremos ayudarte a resolverla. Sin embargo, para hacerlo, necesitamos más información.

    Por favor, responde este e-mail indicando el apodo de tu contraparte/número de operación/número de la publicación a la que te refieres.

    Quedo a la espera de la información para ayudarte.

    09 de Noviembre a las 10:53 hs.

    Comentar

    • Claudio

       

      Hola gracias por responder. Mi nombre de usuario es Cako Scherer. La primer compra #********** realizada el 29/8 ($****) y la otra es la nro. #********** realizada el 16/10 ($*****). Quiero saber si hicieron la devolucion correctamente ya que necesito el dinero y no es el banco el que no esta reflejando el movimiento en mi cuenta. Saludos.

      09 de Noviembre a las 11:23 hs.

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