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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion dinero

En el mes de octubre hice una compra previa consulta de disponibilidad. Despues de que realice el pago el proveedor me informo que no tenia ya productos disponibles y que debía cancelar la compra. Cancele la compra y solicite devolucion del pago realizado con tarjeta de credito visa. Un es depsues me aparece en la plataforma que el dinero fue reembolsado pero reviso en el banco y nada.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, German. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/33QYHbT

    Para ver el estado de tu pago, ingresá acá ---> http://bit.ly/2F5dGI3 . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego, verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

    Saludos.

    28 de Diciembre a las 8:27 hs.

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