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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero

Hice la compra de una parrilla. Pague con tarjeta débito. Fui a retirarla. no era como la quería y el vendedor canceló la venta. Fue el 5 julio. Aún no me devuelven el dinero que me sacaron de la cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si no pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra y pagaste utilizando el cupón que te brindamos en nuestro sitio, podrás iniciar y un reclamo.

    Dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

    Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

    Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.

    En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.

    Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.

    ¡Te esperamos!

    25 de Julio a las 21:13 hs.

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