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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero

El dia 18 de febrero realice 2 compras lo cual una la canceló el vendedor y otra no fue entregada por lo cual me dijeron que mi dinero fue devuelto y jamás lo hicieron
cuales son los pasos a seguir para recuperar dicho dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Enrique, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    08 de Abril a las 21:46 hs.

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