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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero

[Solucionado]

Compre y me descontaron de mi tc la suma de [números].[números] por concepto de dos sillas mecedoras momposinas, el sr alex moro me dijo q ya habia visto la compra pero q la cancelara y pidiera de nuevo individualmente pq al el enviar el pedido por servientrega no podía sino enviar un articulo, le hice caso no veo la devolución demi plata reflejada en la tc, q hago? el sr alex me dice q tranquila q el dinero no se pierde, ayúdenme porfavor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vamos ayudarte no te preocupes. Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo, por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2GPxX4i

    Confiamos en que no tardará.

    20 de Marzo a las 13:39 hs.

  • Melida T

     

    solución recibida:

     

    Si mi dinero fue devuelto por mercado pago a mi cta, 10 días después de haber cancelado la compra, muchas gracias a la página su queja. Com, pq por medio de ustedes pude comunicarme con un asesor de mercado libre. Gracias gracias

    08 de Abril a las 8:31 hs.

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