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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero

Hice un pedido que se demoro 6 días de la fecha programada, me comunique con la empresa de envíos y ello me dijeron que el pedido había sido vuelto a su vendedor por un problema con la dirección de entrega . Me comentaron que mercado libre me devolvería la plata ese mismo día y no tuve noticias de ellos ni de la devolución del dinero. En la pagina de mercado libre el producto está "en camino" así que por eso no puedo abrir el reclamo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Eugenia,

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje. Es importante que sepas, que estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.

    Por eso vamos a dirigirte con nuestro equipo de Envíos. Sólo tienes que enviar tu consulta desde aquí: http://bit.ly/2AA1Pgv

    Seleccionando en el botón “Contactanos”.

    De esta forma podremos comunicarnos por mail y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta

    01 de Marzo a las 0:40 hs.

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