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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion dinero

[Solucionado]

Cancele una compra en mercado libre de un celular Xiaomi note 6 pro pero hasta la fecha no me han realizado la devolución de mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Steven!

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, por favor ingresa aquí: meli.la/***xUu

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí verás detalles de la devolución y los plazos que debes aguardar.

    Además te invitamos a conocer los detalles del proceso de devolución desde aquí: bit.ly/2CClxrY

    ¡Quedamos a las ordenes!

    09 de Febrero a las 12:53 hs.

  • Steven A

     

    En ese link no me deja ingresar de igual manera intento i gresando a mi cuenta de mercado pago normal y no me sale la opción de "elegir pago" que otro método existe? O no es más fácil que usted me informen atravez del correo electrónico? O algún otro medio los detalles de la devolución y plazo s que debo aguardar?

    09 de Febrero a las 12:59 hs.

  • Steven A

     

    Y donde pudiste mirar exactamente eso?, a mi no me deja mirar como va el poseso de devolucion.

    10 de Febrero a las 15:07 hs.

  • Steven A

     

    Aun no me han realizado la devolución de mi dinero, y atravez del link que me envían para poder mirar el estado de la devolución no me deja ingresar ni me dan información de los tiempos ni nada

    14 de Febrero a las 7:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡No te preocupes! Te ayudaremos Steven y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ENiGka , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

    Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

    ¡Te esperamos! :)

    14 de Febrero a las 9:09 hs.

  • Steven A

     

    Ya me solucionaron el problema, e revisado mi cuanta bancaria y ya me realizaron la devolución de mi dinero, muchas gracias por la atención y servicio prestado

    14 de Febrero a las 9:19 hs.

  • Steven A

     

    solución recibida:

     

    Me solucionaron lo más rápido posible y contento con los resultados

    25 de Febrero a las 13:11 hs.

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