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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion dinero

Me cobraron por un servicio que no contraté. Entre a la pagina para revisar y vi que estaba activado (nunca active ese servicio).hace años que vendo y no lo necesito. quiero darlo de baja pero solo me aparece la opcion 2pausar2 quieren cobrarme $[números] pesos por algo que no quiero.
solicito el reintegro del dinero. Porque no lo contrate!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Caro, ¿cómo estás?

    ¿Podrías indicarnos de que servicio se trata? De esta forma podremos asesorarte con gusto.

    Te esperamos.

    06 de Febrero a las 14:18 hs.

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    • carolina C

       

      De uno de publicidad.

      06 de Febrero a las 14:21 hs.

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      • carolina C

         

        Me consulto sobre el reclamo y nunva volvio a responder. Es una estafa !

        11 de Febrero a las 8:25 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola, buenos días, disculpa la demora.

          Contáctanos desde aquí por favor: http://bit.ly/2CSdqYa

          Te esperamos con gusto!

          11 de Febrero a las 10:05 hs.

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          • carolina C

             

            me envian a una pagina de mercado libre para hacer una consulta. lo mio es un reclamo serio. no una consulta.
            quiero que me cancelen la factura que emitieron como un gasto a mi nombre por algo que no contraté.-

            19 de Febrero a las 15:31 hs.

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            • carolina C

               

              Porque es una posicion unilteral . infringe normas y esta fuera de la ley del consumidor. Ya cometio varios errores antes comprobados y dice que la culpa es mia. De algo que no hice !!! Y ni gane nada por ello.

              22 de Febrero a las 20:43 hs.

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              • carolina C

                 

                Porque no realcie la compra. Un desastre.

                09 de Marzo a las 11:44 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Carolina, si nos contactas desde el link que te pasamos podremos ayudarte igualmente.

                  ¡Te esperamos!

                  09 de Marzo a las 16:05 hs.

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