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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion dinero

Hoy por la mañana le compre una heladera a la señora marisa coronel abonando la suma de $[números] como estaba publicado ese articulo mas tarde dicha mujer me exige que tengo que abonarle $[números] sin explicacion alguna cuando quiero contactarme me rechaza los mensajes y me bloquea por lo tanto exijo la devolucion del dinero sin mas por el momento espero una pronta solucion desde ya muchisimas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Reina, ¿cómo estás?

    Te contamos que comprendemos lo que nos comentas y en este tipo de situaciones lo que tienes que hacer es iniciar un reclamo al vendedor.
    Puedes iniciar el reclamo ingresando al detalle de la compra desde tu cuenta de Mercado Libre. Allí debes hacer clic en los tres puntos que se encuentra a la derecha y elegir la opción "tengo un problema con la venta".
    Luego continua los pasos correspondientes y tu contraparte tendrá unos días para responder.
    En caso de que no lo haga podrás solicitar la ayuda desde el reclamo a nuestros mediadores para intervenir en el caso y brindarte una solución.

    Es realmente importante que sigas los pasos que te comenta más arriba para recibir asesoramientos sobre tu situación.

    Te deseamos un excelente término de semana.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    06 de Diciembre a las 21:41 hs.

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