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Reclamo a Mercado Libre

Devolución demorada y aprobada según la página

El día 19 de agosto realice una compra por un labial de $[números].90 mn con uno de sus vendedores, el cual entrego el producto dañado e incompleto, por lo que inicie el debido reclamo, el vendedor cancelo la compra y mi dinero sería devuelto a mi cuenta el 23 de septiembre. Al día de hoy 24 no hay nada, llamé y colgaron varias veces y no saben que decirme ni para cuando me dan respuesta. Necesito mi devolución o ya no compraré más en esta plataforma y así mismo no la recomendaría.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    26 de Setiembre a las 15:13 hs.

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