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Devolución demorada

Hola en 10 de diciembre me hicieron una devolución de una venta, no me pudieron entregar el producto ya que me mude y el paquete regresó otra vez al comprador, me dicen devolución demorada, que ya me devolvieron los [números] pesos, pero no tengo el dinero en mi cuenta y al comprador si le devolvieron su dinero a los 3 días, me quedé sin el producto y sin el dinero

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