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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del producto o dinero

Compre un producto por mercado libre , con garantía de 6 meses , y el producto tuvo un problema y cuando quise contactarle con el vendedor no me respondia y tampoco me daba ninguna solución mercado libre ya que decia que el producto ya se habia vendido hace mas de dos meses , y ahora me pregunto que son esos 6 meses de garantia que prometia en ese producto si no me dan ninguna solución ni respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Tomas, es importante que sepas que tienes un plazo de 60 días desde realizada la operación para iniciar un reclamo.

    Es por eso que, ya no podrás iniciar un reclamo desde tu cuenta ni podremos ayudarte como nos gustaría.

    Las garantías son brindadas por el Vendedor y por eso debes seguir intentando poder comunicarte con él para solucionarlo cuánto antes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    27 de Noviembre a las 10:52 hs.

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