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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del pago x envío

[Solucionado]

Mi reclamo es x la compra de un aire acondicionado ...les mandé los gastos de envío [números] ps y después de varios días me dicen que se canceló la compra diciendo que me devuelven el dinero a la tarjeta y del envío nadie se hace cargo...y x lo que veo es una empresa que viene estafando hace rato

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por comentarnos lo sucedido, José.

    Recordá que en Mercado Libre te protegemos de esta forma http://bit.ly/2nPNF7I

    Las operaciones que se hagan por fuera de Mercado Libre son acuerdos que se realizan con la contraparte, por lo que te pedimos que te comuniques con el vendedor para encontrar una solución al inconveniente.

    En caso de q

    23 de Noviembre a las 14:09 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por comentarnos lo sucedido, José.

    Recordá que en Mercado Libre te protegemos de esta forma http://bit.ly/2nPNF7I

    Las operaciones que se hagan por fuera de Mercado Libre son acuerdos que se realizan con la contraparte, por lo que te pedimos que te comuniques con el vendedor para encontrar una solución al inconveniente.

    En caso de que el reclamo aún no esté cerrado, podrás contactarte por ese medio para que nuestro equipo especializado te pueda ayudar.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    23 de Noviembre a las 14:10 hs.

  • José M

     

    Mercado libre me pidió el comprobante de pago y ya lo envíe. ..me dijeron que ya me iban a avisar cualquier novedad

    28 de Noviembre a las 8:51 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    José, gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Queremos darte la tranquilidad que nos encontramos trabajando en tu caso, cuanto antes te estaremos respondiendo vía e-mail bajo el número de consulta ********.

    Saludos.

    28 de Noviembre a las 9:30 hs.

  • José M

     

    solución recibida:

     

    Todo solucionado .. gracias

    27 de Diciembre a las 17:51 hs.

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