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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del pago no se refleja en los movimientos

Buenas noches, el dinero de la compra realizada con el nro: #[números] que posteriormente fue cancelada todavía no figura en los movimientos de mi home banking, siendo mi de mi gran preocupación que en mi cuenta de mercadolibre aparece como resuelto tal problema afirmando que si me ha devuelto el dinero cuando en realidad no es así. Adjunto numero del reclamo [números].

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Comentarios

  • Franco L

     

    Un mes, y todavía mí dinero no aparece.

    02 de Agosto a las 9:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Franco :)

      Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R > sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

      Por esto te pedimos que aguardes un poco más.

      02 de Agosto a las 13:40 hs.

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      • Franco L

         

        Lo aboné con tarjeta de DÉBITO por lo cual no tiene cierre.

        02 de Agosto a las 22:21 hs.

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        • Franco L

           

          Aún no recibo el dinero en mí cuenta débito, ya paso más de un mes. Mercado libre trata mí tarjeta como si fuese crédito, pero yo aboné con debito.

          13 de Agosto a las 6:28 hs.

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          • Franco L

             

            Ya pasan dos meses que mercado libre se quedó con mí dinero.

            28 de Agosto a las 9:40 hs.

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