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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del pago de $650 por cancelación de venta

Compre 2 despenseros con descuento del 25% a una empresa de río negro
no se por que me devolvieron el pago de $[números], sin ninguna aclaración al respecto.
además yo había abonado $[números] más por haber encargado 2 despenseros., el cual figura en Mercado Pago
no se qué pasó, pero si no tienen stock corresponde que me devuelvan también los $[números]
por favor tengan la amabilidad de comunicarse conmigo al teléfono [números] 15 [números].
espero una explicación y solución de mi problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes María, en cuanto a tu devolución te damos la seguridad de que el dinero se verá reflejado pronto en tu tarjeta, el plazo estimado de devolución corresponde al 03/01.

    En cuanto a el pago que realizaste por $***, te recomendamos iniciar un reclamo o ponerte en contacto con el vendedor directamente, ya que el mismo se encuentra correctamente acreditado.

    Puedes hacerlo desde el detalle del pago, ingresando "Necesito Ayuda" o "Tengo un problema".

    19 de Diciembre a las 17:48 hs.

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