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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero y resarcimiento economico por daños y perjuicios

Soy victima de una estafa por parte de mercado libre. El dia 13/7 realice la compra de un producto (compra #[números]), en la cual elegí pagar con tarjeta de crédito (numero de comprobante [números]) cuando me di cuenta que se me imputaron 3 cuotas y no una como yo elegí, desde el sitio me indicaron que podía cambiar el medio de pago y anularían la compra con tarjeta de crédito. Pague entonces el dia 17/7 con tarjeta de débito la totalidad del producto (numero de referencia [números]). El motivo es que al dia de la fecha ademas del pago con debito se me desconto el pago de mi tarjeta de credito. Mercado libre sigue respondiendo que ya anularon el pago el dia 9/10 y que pasados 38 dias mas uno habil veria la devolucion en el resumen de tarjeta. Desde visa me explican que el desconocimiento de consumo no puede ser unilateral con lo cual tampoco me dan respuesta. Nunca me devolvieron mi dinero. Me estafaron en $ 9,[números].23.

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Comentarios

  • Karla C

     

    Hola, te solucionaron el problema? me paso algo similar desde noviembre y nada

    19 de Abril a las 20:09 hs.

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    • Natalia F

       

      solución recibida:

       

      despues de miles de e-mails, logre la devolución del dinero via mercado pago.
      tardaron exactamente *** dias en reconocer y devolver el dinero.

      08 de Mayo a las 20:30 hs.

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