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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero x débito

El día 24 de diciembre realizó una compra a través de mercado libre, dos sillones skarpo para la empresa garndenlifeuy. Por el monto de $[números], con débito del scotiabank, me piden que cancele la compra por un tema en la dirección de envío, cancelo la compra, me envían el link de mercado pago para abonar ( o sea me cobran de nuevo) y realizo la compra nuevamente. Ml me envía un mensaje diciendo que la devolución va a estar pronta entre el 17 de diciembre y el 26 de enero, hasta ahora no la he recibido. El tiempo de la devolución es sumamente excesivo teniendo en cuenta que el débito es igual a dinero en efectivo. Dinero que para mi es un montón, cancele la compra a pedido de la empresa y los volví q pagar pero con mercado pago. De gardenlifeuy me dijeron que la devolución ellos la hacen en el momento y que es un tema de mercado libre el reintegro del dinero.
les agradezco me ayuden.

saludos

[nombre]

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Comentarios

  • Valeria F

     

    Porque el débito equivale a dinero en efectivo, deber ser devuelto en el momento.
    Gracias

    06 de Enero a las 14:46 hs.

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    • Valeria F

       

      Siguen sin devolverme el dinero

      17 de Enero a las 12:59 hs.

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