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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero por un producto que se devolvió

Se hizo una compra el 22 de noviembre a hortencia zabala, la talla llego diferente y se hizo la devolución para cambio a cúcuta, por problemas en el transporte (deslizamientos) la demora fue mucha y cuando ella quizo hacer la devolución mercado libre le había suspendido la cuenta y nos informo que la devolución debia hacerse directamente con mercado libre pero no ha sido posible la comunicación con ustedes. El producto es : unas botas tennis frozen talla 26 con iluminación con precio de : $ 70.[números] , la compra la realizó nubia landinez con c.c[números] y el pago lo hizo rita lndinez con c.c [números] con pse tarjeta débito a.v.villas. el código de compra era : [números] . Han .

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Comentarios

  • Rita L

     

    Porque me informaron que el caso ya lo habían cerrado y que me comunicara con el vendedor pero este no responde, según Mercado libre el vendedor había recibido el dinero, per ellos le suspendieron la cuenta. Hasta el momento no hay solución. Gracias por escucharme.

    07 de Febrero a las 10:56 hs.

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    • Rita L

       

      Porque no hicieron la devolución del dinero invertido en el producto que se devolvió , ALEGANDO QUE EL CASO SE CERRÓ. Y ya no aceptan el reclamo.

      19 de Febrero a las 15:34 hs.

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      • Rita L

         

        Porque dicen que pasó el tiempo y el reclamo fue cerrado

        05 de Marzo a las 18:22 hs.

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