Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero por trabajo no terminado y mal hecho

Contrate por mlibre a un colocador de cerámicos con buenas calificaciones, que era pocero y las calif. Eran como pocero, me doy cuenta.
para pagar en tres cuotas pague con mi tarjeta al contratar. Esta persona no era colocador de cerámicos, me lo dijo el pibe que lo ayudaba prácticamente. No trajo herramientas casi, ni regla, ni nivel, ni soga para hacer las caídas de la terraza.yo avise antes de presup. Que es lo que había que hacer. Coloco en un solo día como 50 cerámicos, torcidos, sin separador de los mismos, con las juntas de dilatación torcidas , recortes sin sentido, empezaban en un ancho y terminaban estrechas. A simple vista. Yo no me quede en terraza por una sensibilidad al sol que tengo en la piel, cuando subí vi lo torcido , pero creí que se podía arreglar aun, no obstante llame a un colocador, que no me pudo hacer el trabajo porque hay que esperarlo 3 meses, y ahí me demostró que la caída estaba invertida en partes, las juntas de dilatación un desastre, torcidas y sin forma de solucionar . lugares donde suena hueco porque la cerámica no adhirió al pegamento klaukol flex. Hay que levantar todo para volver a colocarlas. Como no sabia como actuar ante este problema, inicie un reclamo domingo a la noche y presente fotos, al mismo tiempo le mande wsap al colocador para decirle que no quería que siguiera haciendo desastres y que viniera a buscar sus pocas herramientas. El lunes se las devolví y encima le di [números] pesos para el pibe que le ayudo. El no parecía conforme porque dijo que trabajo 2 días, pero hizo todo mal ¿cuanto perdi yo en materiales y cerámicas?? mercado libre dijo que medio, pero lo único que hizo fue cerrar el reclamo y decirme que "lo siento que no te gustara el producto?? " yo compraba mucho por mercado libre y mercado libre me estafo, así lo siento yo. Son 35.[números] pesos . Si al menos me devolvieran 2 tercios, pero ni eso. ¿quien se queda con el dinero?? el mal colocador? o mercado libre? ese dinero me corresponde a mi.

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Comentarios

ELENA M

JAMAS SE COMUNICARON CONMIGO, ELLOS YA LO DIERON POR CERRADO AL CASO, DANDO LA RAZON AL QUE ME HIZO MAL EL TRABAJO O QUEDÁNDOSE ELLOS EL DINERO. YO NO RECONOCI EL GASTO DE LA TARJETA , PORQUE OTRA NO ME QUEDA. NO ME DIERON JAMAS UNA FACTURA ELECTRÓNICA POR LO REALIZADO, PORQUE EN LAS FOTOS SE VE QUE ESTA MAL HECHO Y SIN TERMINAR. SOLO DOS DÍAS ESTUVIERON Y LO QUE HICIERON ADEMAS DE MAL, SE DESPEGO COMO UNA TOSTADA DE UNA SAETEN CON UNA ESPÁTULA. ES DECIR LOS CERÁMICOS NO ADHIRIERON A LA SUPERFICIE. LA ULTIMA RESPUESTA DE ESTA GENTE DE MERCADO LIBRE, FUE: lo sentimos que no te haya gustado el trabajo... nosotros no damos garantía por los trabajos realizados y por eso no te podemos devolver el dinero.... 35.*** pesos?? SI PUBLICA EN MERCADO LIBRE , TIENE GARANTÍA DE ELLOS COMO DICEN. SINO ES UNA ESTAFA MERCADO LIBRE, DE QUE GARANTÍA DE HABLAN.
02 de Noviembre a las 8:16 hs.
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ELENA M

mercado libre me propone pagar un dinero no se a quien, por mercado pago , pero yo ya tengo iniciado un tramite de desconocimiento de saldo en la tarjeta. si yo pago ese saldo ya no puedo seguir con el tema de desconocimiento de consumo en tarjeta y tendre que pagarlo igual y quedara en mi cuenta de mercado pago o no se como lo haran porque no me explicaron. solo te dicen lo que tenes que hacer y ni siquiera como hacerlo. no quiero que me vuelvan a engañar. YO PAGARE LO DEL TRATO, CUANDO HAYA TERMINADO EL TRAMITE DE DESCONOCIMIENTO DE CONSUMO CON CENCOSUD.
17 de Noviembre a las 9:37 hs.
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