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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero por cancelación de compra

Realice una compra y el correo devolvió el producto por no ir a buscar a la sucursal. Se canceló la compra pero nunca devolvieron el importe a mi cuenta. No tengo forma de contactarlos ya que al cancelar la compra no me dejan iniciar un reclamo y no existe otros medios de contacto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matias,

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    24 de Julio a las 13:31 hs.

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