Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero en compra rechazada

Hice una compra el dia 16 enero, fue cancelada 24 hrs despues junto con el bloqueo de cuenta segun por cuestiones de seguridad, en que momento se hace la devolucion de mi dinero.
ya pasaron casi 2 dias y no veo la devolucion del dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola gracias por contactarnos, en este caso vemos que el pago está rechazado lo que ves es la reserva.

    Dejarás de verla muy pronto ya que se da de baja de manera automática por parte de la tarjeta, si tienes dudas podrás comunicarte con el número al dorso de ésta. Saludos.

    18 de Enero a las 8:48 hs.

    Comentar

    • ivan M

       

      aun no me regresan ami cuenta el dinero de la comprarechazada

      22 de Enero a las 7:14 hs.

      Comentar

      • ivan M

         

        Aun no me hacen devolucion de la compra que me rechazaron

        23 de Enero a las 15:38 hs.

        Comentar

        • ivan M

           

          Aun no me devulven mi dinero de una compra rechazada

          27 de Enero a las 12:21 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Ivan, te contamos que cuando un pago se rechaza puede demorar unos días en que dejes de visualizar el cargo en tu tarjeta.

            En México los bancos tienen un plazo de 15 días hábiles aproximadamente, te pedimos por favor aguardes dicho plazo y si luego de ello el cargo no desaparece nos avisas y con gusto lo analizamos.

            28 de Enero a las 9:36 hs.

            Comentar

            • ivan M

               

              Hice una compra por mercado libre, fue rechazada, ya tiene casi 1 mes y no eh visto respues de devolucion

              02 de Febrero a las 7:06 hs.

              Comentar

              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Ivan,

                Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

                Ingresa aquí: http://meli.la/3H4iNy , sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

                :)

                02 de Febrero a las 9:59 hs.

                Comentar

                • ivan M

                   

                  mercado libre no me ah devuelto mi dinero
                  de una compra que fue rechazada

                  17 de Febrero a las 11:30 hs.

                  Comentar

                  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                     

                    Ivan, si la compra fue rechazada el dinero no ingresó en nuestra cuenta. Lo que estás viendo aplicado corresponde a la reserva del pago que generó tu tarjeta para esta operación.

                    Por favor de haber pasado más de 15 días y seguir viendo el cargo contáctate con el banco para que te indiquen a que corresponde el cargo.

                    ¡Saludos!

                    17 de Febrero a las 21:20 hs.

                    Comentar

                    Más reclamos hacia Mercado Libre

                    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                    Empresas más buscadas