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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero de una compra suspendida

[Solucionado]

El problema consiste en que hice una compra errónea ya que me equivoqué de dni osea al colocar mis datos y mercadolibre suspendió mi cuenta y el pago que hize quedó retenido por mercado libre espero que se solucione mi reclamo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Puedes tener la seguridad de que te ayudaremos, por eso necesitamos que nos brindes la mayor información sobre lo sucedido ingresando tu consulta desde el Portal de Ayuda: http://bit.ly/2Qx0uAV seleccionando "No puedo usar mi cuenta".

    Nuestro sector encargado estará atento a tu contacto

    06 de Febrero a las 1:25 hs.

  • Banesa

     

    Ya intenté pero mi cuenta está suspendida me pide confirmar mis datos , ya está bien que me haya equivocado en colocar un dato y bloqueen la cuenta por seguridad pero quería saber si se van a quedar con la plata.

    Detalle de la compra: #********** - 29 de enero

    Usuario: ilda

    06 de Febrero a las 12:08 hs.

  • Banesa

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    19 de Febrero a las 17:20 hs.

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