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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero de una compra cancelada por el vendedor

[Solucionado]

Compra #[números] - 19 de septiembre
el vendedor canceló la operación

verás la devolución en el resumen de tu tarjeta.
el vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu cuenta el 03/oct/[números].
hasta el momento no recibí el dinero. Esto ya me pasó y tardaron casi 3 meses en devolverme el dinero. Espero que no tenga que revolver cielo y tierra como aquella vez siendo que fue el vendedor quien canceló la compra y no yo. Espero una pronta respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcela,

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    09 de Octubre a las 19:09 hs.

  • Marcela M

     

    solución recibida:

     

    me devolvieron el dinero, no en la fecha prevista pero si hicieron la devolución

    11 de Noviembre a las 14:42 hs.

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