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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero de una compra

El dia 22 de septiembre hice una compra por $12.[números] en mercado libre. El dia que se suponia que debia llegar me mandan un mensaje diciendo que la compra habia sido cancelado. Consulte con el vendedor y me dijo que habia sido la empresa quien cancelo la venta. Me llego un aviso de que el dia 8 de octubre iba a poder ver la devolucion en mi cuenta. Pasaron 2 dias y todavia la devolucion no figura. La compra la hice con tarjeta de debito.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por escribirnos.

    En este caso como nos comentas que el plazo estimado para tu devolución ya finalizó, te pedimos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Solo tendrás que elegir el pago y seleccioná “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Desde allí podrás explicarnos en detalle la demora.

    ¡Saludos!

    10 de Octubre a las 23:44 hs.

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