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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero de mi compra en mercado libre

[Solucionado]

Relalice una compra por mercado libre el día 08/12/2022de un celular xiaomi redmi 9 el cual era de segunda mano y no servía, consulte para realizar la devolución y efectivamente se realizó dicha devolución.. Mercadolibre me envió un mensaje diciendo que ya me había echo el reembolso del dinero por la aplicación de mercado pago y que ya estaba disponible y podía hacer uso del dinero pero hasta la fecha no me aparece el dinero ya complete más de un mes y he mandado más de un correo por mercado pago y mercado libre y no me dan respuesta de mi reclamo ..mi pregunta sería quien entonces me responde por el dinero

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Comentarios

  • Rosa E

     

    Mercado libre debería de dar la opción de al menos poder realizar otra comprá con el mismo dinero. no es justo que jueguen con las necesidades de los demás

    23 de Enero a las 11:32 hs.

  • Rosa E

     

    solución recibida:

     

    Fue algo desalentadora al principio pero con mucha paciencia y mensajes enviados a MercadoLibre para la pronta solución logro darse con satisfacción

    18 de Febrero a las 9:38 hs.

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