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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero de la compra cancelada

Realice una compra de un sommier el dia 28 de abril con una tarjeta de debito del banco Hsbc , pero como tenia que conseguir el flete de capital federal a la provincia de san juan ,cancele la compra el dia 4 de mayo, manifestandome que en 12 dias tenia la devolucion del dinero ,ya es 2 de junio y no tengo ninguna devolucion ,el 31 de mayo realice el tramite en el banco ,para verificar cuan es el problema ,porque el vendedor dice que el problema es del banco,pero me dijeron que en los ultimos movimientos de la cuenta sueldo que yo tengo , no hay ninguna devolucion , como afirma el vendedor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Como estas? Gracias por detallarnos lo que sucede.

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    03 de Junio a las 16:03 hs.

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