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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Buenas, hace mas de un mes estoy solicitando que me devuelvan mi dinero por una compra que fue cancelada, se comunicaron conmigo en mercado libre pidiendome los ultimos movimientos de la tarjeta desde que realicé la compra que fue cancelada por el vendedor, hasta hoy en dia no me solucionaron el problema, no veo reflejada ese dinero en mi cuenta, necesito que solucionen ese tema por que paso mucho tiempo. Saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! gracias por acercarnos tu consulta.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa a > http://bit.ly/2ERCOlf > haz clic en "Tengo un problema con un pago" y selecciona tu pago.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución por lo tanto te sugerimos comunicarte con la entidad correspondiente para conocer más detalles.

    Estamos a las órdenes.

    31 de Octubre a las 22:21 hs.

  • Nidia M

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la ayuda, mi reclamo fue solucionado

    01 de Noviembre a las 19:37 hs.

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