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Devolución del dinero

Uno de mis pedidos fue cancelado por el vendedor y al momento de meter la tarjeta de mi esposo para que pueda recivir la devolucion del dinero no me permite agregar la tarjeta, la tarjeta es de debito Bbva Bancomer pero no se me permite agregarla.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por detallar tu consulta.

    Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

    Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

    Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2EU2hKS

    Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

    Quedamos a disposición para lo que necesites

    22 de Mayo a las 8:30 hs.

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