Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero

Compre en esta empresa un tejido de alambre 11 rollo por la suma de [números] pesos. Como en producto no era el esperaba lo devolvi y nunca me devolvieron la plata

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Dario, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.
23 de Abril a las 14:43 hs.
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Gallo D

Hola mercado libre nunca me devolvio la plata de la compra y de esto ya hace como dos meses porque la compra fue 09/03/19. Y me devolvieron la plata
29 de Abril a las 12:33 hs.
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Gallo D

No xq hace dos meses q pague y veo la devolucion del dinero
02 de Mayo a las 11:53 hs.
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Gallo D

Mercado libre me devolvio . *** pesos q era de un flete nada mas. Los ***** pesos nunca me lo devolvio.
04 de Mayo a las 17:02 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
04 de Mayo a las 17:43 hs.
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Gallo D

Hola todavia mercado libre no me devolvio el dinero de la compra x debito autometico de la fecha 09 o 10 / 03/ 19. Solo me devolvio la suma de el trasporte $***. Y los ***** $ . Hasta el momento no me lo devolvio.
12 de Mayo a las 9:55 hs.
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Gallo D

Tengo la foto donde me dice q me devolvio y no me devolvio nada
12 de Mayo a las 9:57 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Dario, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco

Si desde tu cuenta visualizas que el pago ya se encuentra "Devuelto" te recomendamos esperar al proximo cierre de la tarjeta o bien, contactarte con la entidad crediticia (Visa, Master, etc)

¡Buena Semana!
12 de Mayo a las 19:52 hs.
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Gallo D

Mercado libre me dice que no me devuelve xq tiene q esperar q cierre la tarjeta. La cosa es q pague con debito autometico
16 de Mayo a las 11:03 hs.
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Gallo D

Mercado libre nunca me devolvio los ***** pesos. Q se pago con debito automotico. Solo me devolvio 23/03. La suma de *** pesos de un flete
16 de Mayo a las 11:05 hs.
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Gallo D

Lo q pasa es q ya hace tres meses q no me devuelve la plata . Mercado libre me dice q me la devolvió pero en mi cuenta no hay registro de la devolución me dice q tengo q esperar el cierre de la tarjeta la pague con debito y esa no tiene cierre . Ademas como me aparece lo del flete q son *** y ***** nunca aparecioron .
17 de Mayo a las 0:22 hs.
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Gallo D

Hola mercado . Libre manifestó q me daba un plazo 24/05/19. Máximo para devolverme la plata y hasta la fecha nada . El me manifestó eso fue un tal juan de mercado libre. Este mes ya se cumple tres meses de la devolución dela compra
24 de Mayo a las 13:05 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenas tardes

Queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta a la mayor brevedad posible vía e-mail

Agradecemos tu paciencia

¡Que tengas un bonito día!
24 de Mayo a las 15:15 hs.
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