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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero

El 30 de noviembre compre por mercadolibre unas zapatillas nike para dama por valor de $[números].[números].00 al señor jose ovidio patiño valencia. No me entregaron el articulo en la fecha publicada por el vendedor he inicie un reclamo. Mercadolibre me respondió que el vendedor me devolvió el dinero y que a mas tardar el 11 de enero de [números] pero a la fecha, 21 de enero de [números] no registra en mi tarjeta la devolución. Mercadolibre dio por terminado el reclamo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu contacto.

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2BM61dD Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Te estaremos enviando una respuesta vía e-mail.

    Ten presente que si tu pago fue con tarjeta de crédito, para ver la devolución en tu resumen, es muy importante que tengas en cuenta la fecha de cierre de tu tarjeta. Si la fecha de anulación de tu pago es anterior a la fecha de cierre de tu tarjeta de crédito, la verás reflejada en tu próximo resumen.


    Por el contrario, si la fecha de anulación es posterior a la fecha de cierre de tu tarjeta, deberás aguardar un mes más y podrás verla en el resumen subsiguiente. Por favor, ten en cuenta que la fecha de anulación de tu pago puede retrasarse en función de cuánto se demore tu tarjeta en completar la anulación.

    Saludos

    22 de Enero a las 0:33 hs.

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    • JORGE C

       

      La devolución del pago, segun mercadolibre, se realizo antes del cierre de la tarjeta. El 11 de enero es posterior al cierre y o se registra el pago. El banco me esta cobrando la cuota mas intereses.

      23 de Enero a las 2:15 hs.

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