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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero

[Solucionado]

Realice una compra con débito y la anularon por fallas en el producto pero no me devolvieron la plata, solo notifican que dentro de 3 meses veré reflejado el monto pero la fecha ya pasó y aún no me devolvieron los 8.[números]$. No tengo donde reclamar!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Valentín,

    En este caso, te sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds .

    Además, te sugerimos revisar también desde “www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago”.

    De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta

    07 de Enero a las 22:34 hs.

  • Valentín

     

    Todavía me siguen dando vueltas entre el banco y mercado libre, que la plata ya la devolvieron el 23/11, cuando en mi cuenta me decía que " estamos demorados en la devolución tu plata será devuelta el 7/01"... agotada y sin mi efectivo.

    13 de Enero a las 12:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comunícate con nuestro sector especializado por aquí para obtener ayuda en este inconveniente ---> https://bit.ly/2P5zebh.

    Te esperamos por allí.
    Equipo de Mercado Libre.

    14 de Enero a las 9:40 hs.

  • Valentín

     

    solución recibida:

     

    Para mí decepción la devolución fue realizada como ellos decían, solo que el banco no lo efectivizo. Un mal manejo en los tiempos por parte de Mercado libre (3 meses de espera) y el banco no acreditarme el efectivo en tiempo y forma.

    23 de Enero a las 11:44 hs.

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