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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero

Hace 28 días compre un producto y pedí me lo envíen con mercado envíos, jamas lo recibi, y ahora la pagina dice que "asumimos que fue entregado", en las opciones de "tengo un problema" de la compra siempre me dice "¡tu producto está por salir!
lo tenemos en nuestro centro de distribución y te avisaremos apenas esté en camino."

y no me da ninguna opción mas, el seguimiento solo figura esto:

producto despachado
llega el martes 3 de julio.

en preparación
29/06
en camino
entrega
detalle del seguimiento
1 de julio
17:26 etiqueta impresa.
29 de junio
13:58 autorizado.

necesito me devuelvan el dinero urgente

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