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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Compre un producto por mercado libre el 17/12 el 19 me informan que no estaba en stock y por ende me hacían la devolución del dinero, la cual nunca recibí llame a visa y al banco emisor para ver si la habían recibido pero se habían demorado y me informan que no la recibieron, busco al vendedor y logro establecer comunicacion telefonica con el y me dice que la publicación el la había sacado antes del 17 porque no tenia stock, de mercado libre no tengo respuesta por mail necesito que me devuelvan el dinero dado que fui estafada, mercado libre no saco la publicacion a pesar del pedido del vendedor cobro mi dinero y no me lo devuelve

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes Viviana,
    Por los plazos de la tarjeta, el día 25 es el máximo para que puedas ver la devolución.
    En caso que no suceda, no dudes en contactarnos en respuesta al mail que enviamos el día 15 para que podamos consultarlo con el área especializada.
    Saludos!

    23 de Enero a las 17:02 hs.

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